Rekapitulasi Nilai Indeks Kepuasan Masyrakat
PENGADILAN AGAMA SOASIO Tahun 2022
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Prosedur |
1 |
178 |
3.63 |
0.40 |
2 |
Persyaratan |
1 |
174 |
3.55 |
0.39 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
183 |
3.73 |
0.41 |
4 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
175 |
3.57 |
0.40 |
5 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
183 |
3.73 |
0.41 |
6 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
176 |
3.59 |
0.40 |
7 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
181 |
3.69 |
0.41 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
199 |
4.06 |
0.45 |
9 |
Maklumat Pelayanan |
1 |
180 |
3.67 |
0.41 |
| Indexs Kepuasan Masyarakat | 3.69 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi IKM | 92.35 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Kepuasan Masyrakat (IKM) PENGADILAN AGAMA SOASIO Tahun 2022 | ||
Nilai IKM |
Nama Layanan : Umum |
|
92.35 A (Sangat Baik) |
Responden | |
Jumlah Responden |
49 Orang |
|
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 20 Orang Perempuan : 29 Orang |
|
Pendidikan |
SD : 4 Orang |
|
SMP : 5 Orang |
||
SMA : 16 Orang |
||
DIII : 0 Orang |
||
SI : 22 Orang |
||
SII : 2 Orang |
||