Rekapitulasi Nilai Indeks Kepuasan Masyrakat
PENGADILAN AGAMA SOASIO Tahun 2023
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Prosedur |
1 |
5 |
2.50 |
0.28 |
2 |
Persyaratan |
1 |
6 |
3.00 |
0.33 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
5 |
2.50 |
0.28 |
4 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
4 |
2.00 |
0.22 |
5 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
5 |
2.50 |
0.28 |
6 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
5 |
2.50 |
0.28 |
7 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
6 |
3.00 |
0.33 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
7 |
3.50 |
0.39 |
9 |
Maklumat Pelayanan |
1 |
6 |
3.00 |
0.33 |
| Indexs Kepuasan Masyarakat | 2.72 ( Kurang Baik ) | ||||
| Konversi IKM | 68.06 | ||||
| Mutu Pelayanan | C (Kurang Baik) | ||||
Indeks Kepuasan Masyrakat (IKM) PENGADILAN AGAMA SOASIO Tahun 2023 | ||
Nilai IKM |
Nama Layanan : Umum |
|
68.06 C (Kurang Baik) |
Responden | |
Jumlah Responden |
2 Orang |
|
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 1 Orang Perempuan : 1 Orang |
|
Pendidikan |
SD : 1 Orang |
|
SMP : 0 Orang |
||
SMA : 1 Orang |
||
DIII : 0 Orang |
||
SI : 0 Orang |
||
SII : 0 Orang |
||