2 3 4 5 6

Rekapitulasi Nilai Indeks Kepuasan Masyrakat

PENGADILAN AGAMA SOASIO Tahun 2022
Triwulan ke 1

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Prosedur
1
165
3.59
0.40
2
Persyaratan
1
162
3.52
0.39
3
Waktu Pelayanan
1
170
3.70
0.41
4
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
163
3.54
0.39
5
Perilaku Pelaksana
1
168
3.65
0.41
6
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
163
3.54
0.39
7
Kompetensi Pelaksana
1
168
3.65
0.41
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
183
3.98
0.44
9
Maklumat Pelayanan
1
167
3.63
0.40
Indexs Kepuasan Masyarakat 3.64 ( Sangat Baik )
Konversi IKM 91.12
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Indeks Kepuasan Masyrakat (IKM)


PENGADILAN AGAMA SOASIO


Tahun 2022


Triwulan ke 1

Nilai IKM

Nama Layanan : Umum

91.12

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

46 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 20 Orang
Perempuan : 26 Orang

Pendidikan

SD : 4 Orang

SMP : 5 Orang

SMA : 14 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 21 Orang

SII : 2 Orang