Rekapitulasi Nilai Indeks Kepuasan Masyrakat
PENGADILAN AGAMA SOASIO Tahun 2022 Triwulan ke 1
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Prosedur |
1 |
165 |
3.59 |
0.40 |
2 |
Persyaratan |
1 |
162 |
3.52 |
0.39 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
170 |
3.70 |
0.41 |
4 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
163 |
3.54 |
0.39 |
5 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
168 |
3.65 |
0.41 |
6 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
163 |
3.54 |
0.39 |
7 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
168 |
3.65 |
0.41 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
183 |
3.98 |
0.44 |
9 |
Maklumat Pelayanan |
1 |
167 |
3.63 |
0.40 |
| Indexs Kepuasan Masyarakat | 3.64 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi IKM | 91.12 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Kepuasan Masyrakat (IKM) PENGADILAN AGAMA SOASIO Tahun 2022 Triwulan ke 1 | ||
Nilai IKM |
Nama Layanan : Umum |
|
91.12 A (Sangat Baik) |
Responden | |
Jumlah Responden |
46 Orang |
|
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 20 Orang Perempuan : 26 Orang |
|
Pendidikan |
SD : 4 Orang |
|
SMP : 5 Orang |
||
SMA : 14 Orang |
||
DIII : 0 Orang |
||
SI : 21 Orang |
||
SII : 2 Orang |
||