2 3 4 5 6

Rekapitulasi Nilai Indeks Kepuasan Masyrakat

PENGADILAN AGAMA SOASIO Tahun 2023
Triwulan ke 1

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Prosedur
1
4
4.00
0.44
2
Persyaratan
1
4
4.00
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
4
4.00
0.44
4
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
3
3.00
0.33
5
Perilaku Pelaksana
1
3
3.00
0.33
6
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
3
3.00
0.33
7
Kompetensi Pelaksana
1
3
3.00
0.33
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
4
4.00
0.44
9
Maklumat Pelayanan
1
3
3.00
0.33
Indexs Kepuasan Masyarakat 3.44 ( Baik )
Konversi IKM 86.11
Mutu Pelayanan B (Baik)

Indeks Kepuasan Masyrakat (IKM)


PENGADILAN AGAMA SOASIO


Tahun 2023


Triwulan ke 1

Nilai IKM

Nama Layanan : Umum

86.11

B (Baik)

Responden

Jumlah Responden

1 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 0 Orang
Perempuan : 1 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 1 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 0 Orang

SII : 0 Orang