2 3 4 5 6

Rekapitulasi Nilai Indeks Kepuasan Masyrakat

PENGADILAN AGAMA SOASIO Tahun 2023
Triwulan ke 2

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Prosedur
1
1
1.00
0.11
2
Persyaratan
1
2
2.00
0.22
3
Waktu Pelayanan
1
1
1.00
0.11
4
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
1
1.00
0.11
5
Perilaku Pelaksana
1
2
2.00
0.22
6
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
2
2.00
0.22
7
Kompetensi Pelaksana
1
3
3.00
0.33
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
3
3.00
0.33
9
Maklumat Pelayanan
1
3
3.00
0.33
Indexs Kepuasan Masyarakat 2.00 ( Tidak Baik )
Konversi IKM 50.00
Mutu Pelayanan D (Tidak Baik)

Indeks Kepuasan Masyrakat (IKM)


PENGADILAN AGAMA SOASIO


Tahun 2023


Triwulan ke 2

Nilai IKM

Nama Layanan : Umum

50.00

D (Tidak Baik)

Responden

Jumlah Responden

1 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 1 Orang
Perempuan : 0 Orang

Pendidikan

SD : 1 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 0 Orang

SII : 0 Orang