2 3 4 5 6

Rekapitulasi Nilai Indeks Kepuasan Masyrakat

PENGADILAN AGAMA SOASIO Tahun 2022

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Prosedur
1
172
3.58
0.40
2
Persyaratan
1
168
3.50
0.39
3
Waktu Pelayanan
1
176
3.67
0.41
4
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
169
3.52
0.39
5
Perilaku Pelaksana
1
175
3.65
0.41
6
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
169
3.52
0.39
7
Kompetensi Pelaksana
1
175
3.65
0.41
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
191
3.98
0.44
9
Maklumat Pelayanan
1
174
3.63
0.40
Indexs Kepuasan Masyarakat 3.63 ( Sangat Baik )
Konversi IKM 90.80
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Indeks Kepuasan Masyrakat (IKM)


PENGADILAN AGAMA SOASIO


Tahun 2022

Nilai IKM

Nama Layanan : Umum

90.80

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

48 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 20 Orang
Perempuan : 28 Orang

Pendidikan

SD : 4 Orang

SMP : 5 Orang

SMA : 16 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 21 Orang

SII : 2 Orang