2 3 4 5 6

Rekapitulasi Nilai Indeks Kepuasan Masyrakat

PENGADILAN AGAMA SOASIO Tahun 2022

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Prosedur
1
6
3.00
0.33
2
Persyaratan
1
6
3.00
0.33
3
Waktu Pelayanan
1
4
2.00
0.22
4
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
6
3.00
0.33
5
Perilaku Pelaksana
1
6
3.00
0.33
6
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
6
3.00
0.33
7
Kompetensi Pelaksana
1
7
3.50
0.39
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
8
4.00
0.44
9
Maklumat Pelayanan
1
7
3.50
0.39
Indexs Kepuasan Masyarakat 3.11 ( Baik )
Konversi IKM 77.78
Mutu Pelayanan B (Baik)

Indeks Kepuasan Masyrakat (IKM)


PENGADILAN AGAMA SOASIO


Tahun 2022

Nilai IKM

Nama Layanan : Umum

77.78

B (Baik)

Responden

Jumlah Responden

2 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 1 Orang
Perempuan : 1 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 1 Orang

SMA : 1 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 0 Orang

SII : 0 Orang